Câu hỏi thường gặp

Tiny Flowers sẽ giải đáp nhanh chóng nhất những câu hỏi thường gặp cho khách hàng khi mua hoa của chúng tôi. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp mà khách hàng thường thắc mắc:

1. Làm thế nào để đặt hoa?

Bạn có thể đặt hoa trực tuyến qua website hoặc gọi trực tiếp vào hotline 0785708910.

2. Tiny Flowers có giao hàng không?

Có, chúng tôi giao hàng trong nội thành và ngoại thành Hà Nội.

3. Thời gian giao hàng là bao lâu?

  • Nội thành: Giao trong ngày nếu đặt trước 12 giờ trưa.
  • Ngoại thành: Giao trong vòng 1-2 ngày làm việc.

4. Phí vận chuyển là bao nhiêu?

  • Nội thành: Miễn phí cho đơn hàng trên 500,000 VND. Dưới 500,000 VND phí là 30,000 VND.
  • Ngoại thành: Phí tùy thuộc vào khoảng cách và trọng lượng.

5. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đặt không?

Có, bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 1 giờ sau khi đặt bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline.

6. Tiny Flowers có bảo hành hoa không?

Chúng tôi đảm bảo hoa luôn tươi đẹp khi giao đến tay khách hàng. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.

7. Tôi có thể yêu cầu thiết kế hoa theo ý muốn không?

Có, chúng tôi nhận thiết kế hoa theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ để thảo luận chi tiết.

8. Phương thức thanh toán là gì?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt khi nhận hàng.

9. Làm sao để theo dõi đơn hàng của tôi?

Bạn có thể theo dõi đơn hàng qua số điện thoại liên hệ hoặc email xác nhận từ chúng tôi.

10. Tiny Flowers có chương trình khuyến mãi không?

Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi. Vui lòng truy cập website hoặc theo dõi trang Facebook để cập nhật thông tin.

Liên Hệ Tiny Flowers: